RÈGLEMENT DU CONCOURS DE SONDAGE SUR LA SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE DE LAMMLE’S
CE CONCOURS EST OUVERT AUX RÉSIDENTS CANADIENS SEULEMENT. RÉGI PAR LES LOIS CANADIENNES
Des tarifs de données standards s'appliquent aux participants qui choisissent de participer au Concours via un appareil mobile. Veuillez contacter votre fournisseur de services pour obtenir des informations sur les prix et les forfaits de services avant de participer via un appareil mobile.
Le Concours de sondage sur la satisfaction de la clientèle de Lammle’s (le « Concours ») débute le 1er de chaque mois à 0 h 00 HNR et se termine le dernier jour de chaque mois à 23 h 59 HNR (la « Période du concours »).
Le concours est ouvert aux résidents du Canada (à l'exception du Québec) ayant atteint l'âge légal de la majorité dans leur province ou territoire de résidence au moment de l'inscription, à l'exception des employés, représentants ou agents (et des personnes avec lesquelles ces personnes sont domiciliées, qu'elles soient ou non apparentées) de Lammle’s Western Wear (le « Commanditaire »), de ses sociétés mères, filiales, entités associées et affiliées, des fournisseurs de prix, des concessionnaires, des agences de publicité/promotion et de tout autre individu, entité ou entités impliqués dans le développement, la production, la mise en œuvre, l'administration ou la réalisation du Concours (collectivement avec le Commanditaire, les « Parties au Concours »). La complétion du sondage nécessite l'inclusion de l'adresse courriel du client, qui est fournie en toute connaissance de cause avec l'entente explicite que l'adresse courriel sera ajoutée à la liste de diffusion de Lammle et que le client recevra des courriels promotionnels et des offres. Le client comprend qu'il peut se désabonner à tout moment à partir du bas de tout courriel envoyé.
Un reçu émis par le magasin sera requis pour remplir correctement le sondage. Remplissez entièrement le sondage de satisfaction de la clientèle situé à l'adresse www.lammles.com/survey avec toutes les informations requises. Entre autres informations, vous devrez : (i) entrer votre prénom, votre nom de famille et votre adresse courriel ; (ii) fournir vos réponses à un bref sondage ; et (iii) signifier que vous avez lu et accepté d'être légalement lié par le présent Règlement officiel (le « Règlement ») en accédant au sondage après avoir eu un lien pour consulter les détails du concours. Une fois que vous aurez entièrement rempli et soumis le sondage avec toutes les informations requises et accepté le Règlement, vous serez admissible à une (1) participation. Pour être admissible, votre participation doit être soumise et reçue conformément au présent Règlement pendant la Période du concours. Toutes les participations admissibles soumises et reçues conformément au présent Règlement pendant la Période du concours seront incluses dans le tirage au sort.
Aucun achat n'est requis. Si vous souhaitez obtenir une (1) participation sans faire d'achat, imprimez votre prénom, votre nom de famille, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre adresse postale complète (y compris le code postal) sur une feuille de papier blanc vierge et envoyez-la par la poste (dans une enveloppe avec suffisamment d'affranchissement canadien) avec : (i) un essai manuscrit de 100 mots (ou plus), unique et original, expliquant « Ce que signifie pour vous un excellent service client ? » ; et (ii) une enveloppe préaffranchie et préadressée à l'adresse suivante : Lammle’s Western Wear - Survey Entry 12012 44 St. SE, Calgary, AB, T2Z 4A2 (collectivement, la « Demande »). Dès réception d'une Demande valide conformément à ce Règlement, vous recevrez une (1) participation, qui sera traitée dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la livraison et ajoutée à la date de tirage la plus proche. Limite d'une (1) participation par période de concours. Pour être admissible, chaque Demande doit être reçue séparément dans une seule enveloppe portant un affranchissement canadien suffisant (c'est-à-dire que plusieurs Demandes dans la même enveloppe seront annulées).
Les Parties au Concours et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, agents, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement, les « Parties Libérées ») ne sont pas responsables, et n'acceptent aucune responsabilité, en ce qui concerne toute Demande tardive, perdue, mal acheminée, retardée ou incomplète (toutes étant nulles).
Il y a une limite d'une (1) participation par personne pendant la période du concours, quelle que soit la méthode de participation. Si le commanditaire découvre (à l'aide de toute preuve ou autre information mise à sa disposition ou autrement découverte par le commanditaire) qu'une personne a tenté de : (i) obtenir plus d'une (1) participation (quelle que soit la méthode de participation) ; et/ou (ii) utiliser plusieurs noms, plusieurs identités, plusieurs adresses électroniques, et/ou tout système ou programme automatisé, macro, script, robotique ou autre et/ou tout autre moyen non conforme à l'interprétation par le commanditaire de la lettre et/ou de l'esprit du présent règlement pour participer ou autrement participer à ce concours ou le perturber ; alors il/elle pourra être disqualifié du concours à la seule et absolue discrétion du commanditaire. Votre participation peut être rejetée si (à la seule et absolue discrétion du commanditaire) le formulaire de participation n'est pas entièrement rempli avec toutes les informations requises et soumis et reçu conformément au présent règlement pendant la période du concours. Les parties au concours et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, agents, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement, les « Parties Libérées ») ne sont pas responsables des participations tardives, perdues, mal acheminées, retardées, incomplètes ou incompatibles (toutes nulles) (et n'ont aucune responsabilité à leur égard). Les télécopies et/ou photocopies des formulaires de participation ne seront pas acceptées.
Toutes les participations sont sujettes à vérification en tout temps et pour toute raison. Le Commanditaire se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, d'exiger une preuve d'identité et/ou d'admissibilité (sous une forme acceptable pour le Commanditaire – incluant, sans limitation, une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement) : (i) aux fins de vérifier l'admissibilité d'une personne à participer à ce Concours ; (ii) aux fins de vérifier l'admissibilité et/ou la légitimité de toute participation et/ou autre information saisie (ou prétendument saisie) aux fins de ce Concours ; et/ou (iii) pour toute autre raison que le Commanditaire juge nécessaire, à sa seule et absolue discrétion, aux fins d'administrer ce Concours conformément à l'interprétation par le Commanditaire de la lettre et de l'esprit du présent Règlement. Le défaut de fournir une telle preuve à l'entière satisfaction du Commanditaire dans le délai spécifié par le Commanditaire peut entraîner une disqualification à la seule et absolue discrétion du Commanditaire. Le seul déterminant de l'heure aux fins de ce Concours sera le ou les appareils de chronométrage officiels utilisés par le Commanditaire.
Il y aura un (1) prix (le « Prix ») à gagner, consistant en un (1) crédit en magasin d'une valeur de cent dollars (100 $) en marchandise Lammle’s Western Wear. Sans limiter la généralité de ce qui précède, les conditions générales suivantes s'appliquent au Prix : (i) le Prix doit être accepté tel quel et n'est pas transférable, cessible ou convertible en espèces ; (ii) aucune substitution n'est permise.
Le 1er de chaque mois (la « Date du tirage ») à Calgary, AB, vers 12 h 00 HE, un (1) participant admissible sera sélectionné par tirage au sort parmi toutes les participations admissibles soumises et reçues conformément au présent Règlement pendant la Période du concours. Les chances de gagner dépendent du nombre de participations admissibles soumises et reçues conformément au présent Règlement pendant la Période du concours.
Le commanditaire ou son représentant désigné fera au moins trois (3) tentatives pour contacter le gagnant admissible (en utilisant les informations fournies sur le formulaire de participation) dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la date du tirage. Si le gagnant admissible ne peut être contacté comme indiqué ci-dessus, ou si une notification est retournée comme non livrable ; alors il/elle pourra, à la seule et absolue discrétion du commanditaire, être disqualifié (et, s'il est disqualifié, perdra tous ses droits au prix) et le commanditaire se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion et si le temps le permet, de sélectionner au hasard un autre participant admissible parmi les participations admissibles restantes soumises et reçues conformément au présent règlement pendant la période du concours (auquel cas les dispositions précédentes de cette section s'appliqueront à ce nouveau gagnant admissible sélectionné).
PERSONNE N'EST UN GAGNANT TANT QUE LE COMMANDITAIRE NE LE/LA CONFIRME PAS OFFICIELLEMENT EN TANT QUE GAGNANT(E) CONFORMÉMENT AU PRÉSENT RÈGLEMENT. AVANT D'ÊTRE DÉCLARÉ(E) GAGNANT(E) CONFIRMÉ(E) DU PRIX, le gagnant admissible devra : (a) répondre correctement à une question d'habileté mathématique sans aide mécanique ou autre (qui pourra, à la seule et absolue discrétion du Commanditaire, être administrée en ligne, par courriel ou autre moyen électronique, par téléphone, ou sous la forme de déclaration et de décharge du Commanditaire) ; et (b) signer et retourner dans les dix (10) jours ouvrables suivant la notification le formulaire de déclaration et de décharge du Commanditaire, lequel (entre autres) : (i) confirme la conformité au présent Règlement ; (ii) reconnaît l'acceptation du Prix (tel qu'attribué) ; (iii) dégage les Parties Libérées de toute responsabilité en lien avec ce Concours, sa participation et/ou l'attribution et l'utilisation/mauvaise utilisation du Prix ou de toute partie de celui-ci.
Si le gagnant admissible : (a) ne parvient pas à répondre correctement à la question d'habileté ; (b) ne retourne pas les documents du concours dûment remplis dans le délai spécifié ; (c) ne peut accepter (ou ne veut pas accepter) le Prix (tel qu'attribué) pour quelque raison que ce soit ; et/ou (d) est jugé en violation du présent Règlement (le tout étant déterminé par le Commanditaire à sa seule et absolue discrétion) ; alors il/elle sera disqualifié(e) (et perdra tous ses droits au Prix) et le Commanditaire se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion et si le temps le permet, de sélectionner au hasard un autre participant admissible parmi les participations admissibles restantes soumises et reçues conformément au présent Règlement pendant la Période du concours (auquel cas les dispositions précédentes de cette section s'appliqueront à ce nouveau gagnant admissible sélectionné).
Ce Concours est assujetti à toutes les lois fédérales, provinciales et municipales applicables. Les décisions du Commanditaire concernant tous les aspects de ce Concours sont finales et contraignantes pour tous les participants, sans droit d'appel. TOUTE PERSONNE JUGÉE PAR LE COMMANDITAIRE EN VIOLATION DE L'INTERPRÉTATION PAR LE COMMANDITAIRE DE LA LETTRE ET/OU DE L'ESPRIT DU PRÉSENT RÈGLEMENT POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT PEUT ÊTRE DISQUALIFIÉE À LA SEULE ET ABSOLUE DISCRÉTION DU COMMANDITAIRE À TOUT MOMENT.
Les Parties Libérées ne seront pas responsables : (i) de toute défaillance du site Web ou de tout autre site Web, plateforme ou appareil pendant le Concours ; (ii) de tout dysfonctionnement ou autre problème de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, ceux liés au réseau ou aux lignes téléphoniques, aux systèmes informatiques en ligne, aux serveurs, aux fournisseurs d'accès, aux équipements informatiques ou aux logiciels ; (iii) de l'impossibilité de recevoir, de capter ou d'enregistrer toute participation et/ou autre information pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, des problèmes techniques ou une congestion du trafic sur Internet ou sur tout site Web ; (iv) de toute blessure ou dommage à l'ordinateur ou à tout autre appareil d'un participant ou de toute autre personne lié ou résultant de la participation au Concours ; (v) de l'identification incorrecte et/ou erronée de quiconque comme gagnant ou gagnant admissible ; et/ou (vi) de toute combinaison de ce qui précède.
En cas de litige concernant l'identité de l'auteur d'une Participation, le Commanditaire se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, de considérer la Participation comme ayant été soumise par le titulaire autorisé du compte de l'adresse courriel soumise au moment de la participation. Le « titulaire autorisé du compte » est défini comme la personne à qui une adresse courriel est attribuée par un fournisseur d'accès à Internet, un fournisseur de services en ligne ou une autre organisation (par exemple, une entreprise, un établissement d'enseignement, etc.) responsable de l'attribution des adresses courriel pour le domaine associé à l'adresse courriel soumise. Un participant peut être tenu de fournir une preuve (sous une forme acceptable pour le Commanditaire – incluant, sans limitation, une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement) qu'il/elle est le titulaire autorisé du compte de l'adresse courriel associée à la Participation en question.
Le Commanditaire se réserve le droit de retirer, de modifier ou de suspendre ce Concours (ou de modifier le présent Règlement) de quelque manière que ce soit, en cas de cause échappant au contrôle raisonnable du Commanditaire qui interfère avec le bon déroulement de ce Concours tel qu'envisagé par le présent Règlement, y compris, sans limitation, toute erreur, tout problème, tout virus informatique, tout bogue, toute falsification, toute intervention non autorisée, toute fraude ou toute défaillance de quelque nature que ce soit. Toute tentative de nuire au bon fonctionnement de ce Concours de quelque manière que ce soit (tel que déterminé par le Commanditaire à sa seule et absolue discrétion) peut constituer une violation des lois pénales et civiles et, si une telle tentative devait être faite, le Commanditaire se réserve le droit de réclamer des recours et des dommages-intérêts dans toute la mesure permise par la loi. Le Commanditaire se réserve le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre ce Concours, ou de modifier le présent Règlement, de quelque manière que ce soit sans préavis ni obligation, en cas d'accident, d'erreur d'impression, administrative ou autre de quelque nature que ce soit, ou pour toute autre raison. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le Commanditaire se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, d'administrer un autre test d'habileté qu'il jugera approprié en fonction des circonstances et/ou pour se conformer à la loi applicable.
En participant à ce concours, chaque participant consent expressément à ce que le Commanditaire, ses agents et/ou représentants stockent, partagent et utilisent les renseignements personnels soumis aux fins de l'administration du concours. Le Commanditaire se réserve le droit d'ajuster toute date, tout délai et/ou tout autre mécanisme du concours stipulé dans le présent Règlement, dans la mesure jugée nécessaire par le Commanditaire, aux fins de vérifier la conformité de tout participant, de toute participation et/ou de toute autre information avec le présent Règlement, ou en raison de tout problème technique ou autre, ou à la lumière de toute autre circonstance qui, de l'avis du Commanditaire, à sa seule et absolue discrétion, affecte la bonne administration du concours telle qu'envisagée dans le présent Règlement, ou pour toute autre raison.
L'invalidité ou l'inapplicabilité de toute disposition du présent Règlement n'affectera pas la validité ou l'applicabilité de toute autre disposition. Dans le cas où une disposition serait jugée invalide ou autrement inapplicable ou illégale, le présent Règlement restera par ailleurs en vigueur et sera interprété conformément aux termes comme si la disposition invalide ou illégale n'y figurait pas.
Dans la pleine mesure permise par la loi applicable, toutes les questions et tous les problèmes concernant la construction, la validité, l'interprétation et l'applicabilité du présent Règlement ou les droits et obligations des participants, du Commanditaire ou de toute autre Partie Libérée dans le cadre du Concours seront régis et interprétés conformément aux lois internes de la province de l'Ontario et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans donner effet à un choix de loi ou à des règles ou dispositions de conflit de lois qui entraîneraient l'application des lois de toute autre juridiction. Les parties consentent par la présente à la compétence exclusive et au lieu des tribunaux situés en Ontario dans toute action visant à appliquer (ou autrement liée à) le présent Règlement ou relative à ce Concours.